Onlangs voerde Syncapse een grootschalig onderzoek uit om te leren wat een fan op Facebook waard is. Het antwoord: een Facebook fan is 136 dollar meer waard dan een niet-fan. Syncapse heeft vijf factoren benoemd die de waarde van een fan bepalen: loyaliteit, aanbevelingsbereidheid, besteding, merkperceptie en mediawaarde. Voor twintig grote consumentenmerken werden meer dan 4.000 respondenten ondervraagd. Facebook-fans scoorden hoger op alle factoren en zijn gemiddeld $ 136 meer waard dan niet-fans.
