70plussers ontdekken steeds meer vormen van sociale media. Terwijl e-mail veruit het meest populaire communicatiemiddel onder senioren is (97,9%), verkennen de senioren ook andere online communicatiemiddelen als Hyves (20,4%), Facebook (14,3%) en chatfuncties als Windows Live Messenger (19,5%). Daarmee spelen zij in op de wens van vier op de tien kleinkinderen (41,8%) die graag willen chatten met hun opa en oma. Veel kleinkinderen (62,5%) erkennen wel dat opa en oma ‘best een computerles kunnen gebruiken’ en willen hen daar graag bij helpen (82,7%). Dat blijkt uit onderzoek van SeniorWeb en Microsoft Nederland onder ruim 1700 senioren en jongeren.
Een meerderheid van de senioren (67,7%) is online actief omdat zij mee wil gaan met haar tijd. Praktische redenen zijn het gebruik van e-mail (67%) en het zoeken van informatie (62,4%). De dames onder de senioren zijn nog actiever dan de heren op online communities. Zo is een kwart (25%) van de dames versus 16% van de heren actief op Hyves. Van Facebook is 17% van de dames lid ten opzichte van 12% van de heren.
Als het gaat om contact met de familie, zijn er ook nog andere redenen dan het feit dat de kleinkinderen het leuk vinden om te chatten met opa en oma (41,8%). Zo heeft een aanzienlijk deel (43,2%) van de senioren familie in het buitenland met wie zij contact onderhoudt via internet. Carola van den Berg, manager marketing en communicatie bij SeniorWeb: “Het nut en de noodzaak van online communicatie wordt voor senioren steeds groter. Familieleden wonen niet meer vanzelfsprekend om de hoek en soms laat de gezondheid het afweten om op bezoek te gaan. Het belang van goede en adequate communicatiemiddelen wordt dan steeds belangrijker. Daarnaast zijn kinderen en kleinkinderen tegenwoordig veel en vaak online, voor senioren een mooie kans om hen daar te ontmoeten.”
Handje helpen Ruim een derde van de senioren geeft aan dat zij wel wat hulp nodig heeft bij het gebruik van chatfuncties als Windows Live Messenger (34,7%). Bijna tweederde (62,5%) van de junioren vindt inderdaad dat opa en oma ‘wel een computerles kunnen gebruiken’. Het overgrote deel (82,7%) van de jeugd wil opa en oma hier graag bij helpen. Bijna de helft (49,7%) van de senioren geeft aan niet bekend te zijn met de chat-taal en het gebruik van de zogenaamde ‘emoticons’.
